Com o objetivo de facilitar o acesso dos moradores dos bairros aos serviços oferecidos pela Companhia Águas de Joinville, seis postos avançados de atendimento ao público foram instalados em pontos estratégicos da cidade. Com a preocupação de disponibilizar serviços e atendimento de qualidade, a Diretoria Comercial realizou análise dos índices populacionais e demanda de serviços nos diversos bairros da cidade e planejou um programa de abertura de postos avançados, em parceria com as Secretarias Regionais do Município, que disponibiliza na comunidade toda a cartela de serviços prestados na Central de Atendimento. Após testes realizados nos bairros, a elevada procura ajudou a consolidar a escolha das regiões que receberam as unidades avançadas de atendimento.
Assim, quem precisar de atendimento ou solicitar serviços da Águas de Joinville não precisa mais ir até o Centro. Com os postos de atendimento ao público instalados nos bairros, a população das regiões atendidas não precisará mais se deslocar do bairro para solicitar ligações, pleitear parcelamentos, requerer consertos, encaminhar pedidos de tarifa social ou reclamar qualquer outro direito com a Companhia.
Unidades de Atendimento ao público:
0800 723 0300
Call center: Informações de fatura, reparos de vazamento na rua, conserto de ramal e cavalete e informações em geral.
Diariamente, 24 horas.
Paranaguamirim
Rua Ana Maria Roncalio de Souza, s/n, Anexo à Secretaria Regional do Paranaguamirim.
Segunda a Sexta, 8h30min às 12h e 13h às 17 horas.
Vila Nova
Rua São Brás, 184, Anexo à Secretaria Regional do Vila Nova.
Segunda a Sexta, 8h30min às 12h e 13h às 16h30 min.
Pirabeiraba
Rua Joinville, 13500, Anexo à Secretaria Distrital
Segunda a Sexta, 9h às 12h e 13h às 17h.
Jardim Paraíso
Estrada Timbé, 6990, Anexo à Secretaria Regional
Segunda a Sexta, 8h30min às 12h e 13h às 17h.
Iririú
Rua Papa João XXIII, 164
Segunda a Sexta, 8h30min às 12h e 13h às 16h30min.
Aventureiro
Rua Santa Luzia, 960 - Anexo à Secretaria Regional do Aventureiro
Segunda a Sexta, 8h30min às 12h e 13h às 17h.
Rua Ana Maria Roncalio de Souza, s/n, Anexo à Secretaria Regional do Paranaguamirim.
Segunda a Sexta, 8h30min às 12h e 13h às 17 horas.
Vila Nova
Rua São Brás, 184, Anexo à Secretaria Regional do Vila Nova.
Segunda a Sexta, 8h30min às 12h e 13h às 16h30 min.
Pirabeiraba
Rua Joinville, 13500, Anexo à Secretaria Distrital
Segunda a Sexta, 9h às 12h e 13h às 17h.
Jardim Paraíso
Estrada Timbé, 6990, Anexo à Secretaria Regional
Segunda a Sexta, 8h30min às 12h e 13h às 17h.
Iririú
Rua Papa João XXIII, 164
Segunda a Sexta, 8h30min às 12h e 13h às 16h30min.
Aventureiro
Rua Santa Luzia, 960 - Anexo à Secretaria Regional do Aventureiro
Segunda a Sexta, 8h30min às 12h e 13h às 17h.
Centro
Rua Quinze de Novembro, 780 - Centro
Segunda a Sexta, 9h às 17h.
http://www.aguasdejoinville.com.br/
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